Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 14/02/2026
Introduction
AG Carrosserie (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet http://site.ag-carrosserie.com (ci-après le "Site").
La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Site.
Responsable du traitement
AG Carrosserie
8 Rue Albert Stephan, 29000 Quimper
Email : contact@ag-carrosserie.com
Téléphone : 09 88 44 36 13
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données relatives au véhicule : marque, modèle, immatriculation (pour les demandes de devis)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Photos : images de véhicules envoyées dans le cadre d'une demande de devis
Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Assurer le suivi de nos prestations
- Vous informer de nos offres et actualités (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou de devis
- L'exécution d'un contrat : pour la réalisation de nos prestations
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
- Obligations légales : conservation de documents comptables
Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement au personnel de AG Carrosserie habilité à les traiter.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les compagnies d'assurance (dans le cadre de la gestion de sinistres, avec votre accord)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
- Demandes de devis : 3 ans (ou durée de la relation commerciale + 3 ans)
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ag-carrosserie.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies de performance : collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint aux données et la mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.